Документы

Пользовательское соглашение

Редакция от 9 сентября 2026 года

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование сайта ябронирую.рф (далее — «Сайт») и его сервисов. Владельцем Сайта является ООО «ЭЙДЖЕЙ» (далее — «Администратор»). Используя Сайт, создавая личный кабинет или направляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия.

1. Основные понятия

1. Пользователь — посетитель Сайта, заказчик или представитель организации, использующий его функции.
2. Партнёр — собственник, арендодатель, перевозчик, организатор либо иной исполнитель, который размещает предложение и непосредственно оказывает выбранную услугу.
3. Карточка — информационная страница предложения с фотографиями, ориентировочной стоимостью, характеристиками и условиями.
4. Заявка — обращение пользователя с выбранными параметрами услуги. Выбор предложения сам по себе не гарантирует её доступность и не означает заключение договора.

2. Возможности Сайта

Сайт позволяет просматривать каталог, применять фильтры, сохранять избранное, оформлять отдельные заказы, создавать личный кабинет, направлять заявки и получать сообщения о статусе обращения. Фактическая доступность, окончательная стоимость, состав услуги и сведения об исполнителе подтверждаются до оплаты или иного акцепта заказа.

Администратор вправе изменять структуру, дизайн и функциональность Сайта, проводить технические работы и временно ограничивать доступ, когда это необходимо для безопасности или обслуживания.

3. Личный кабинет

1. Для регистрации пользователь указывает действующий e-mail и иные запрошенные данные либо использует доступный способ входа через внешний сервис.
2. Пользователь обязан хранить данные доступа в тайне и уведомить Администратора о подозрении на несанкционированный вход.
3. Все действия после успешной авторизации считаются совершёнными владельцем кабинета, пока Администратор не получил сообщение о компрометации доступа.
4. Запрещено создавать аккаунт от имени другого лица без полномочий, использовать автоматизированные средства во вред Сайту или обходить механизмы защиты.

4. Права и обязанности пользователя

Пользователь вправе получать сведения о предложениях, уточнять условия, исправлять свои данные и обращаться по вопросам работы Сайта. Пользователь обязуется сообщать достоверные данные, проверять параметры заявки до отправки, соблюдать правила выбранной услуги и требования партнёра, капитана, водителя, пилота, администратора площадки или экскурсовода.

Нельзя размещать незаконные материалы, нарушать права третьих лиц, вмешиваться в работу Сайта, распространять вредоносный код, собирать данные других пользователей или использовать контент Сайта для создания конкурирующей базы без разрешения правообладателя.

5. Информация и интеллектуальные права

Материалы Сайта, включая дизайн, тексты, подборки, программный код, товарные обозначения, фотографии и видео, охраняются законом. Часть материалов предоставлена партнёрами, которые отвечают за наличие необходимых прав и достоверность переданных сведений.

Пользователь может просматривать материалы и сохранять ссылки для личных некоммерческих целей. Копирование, массовая выгрузка, публикация или коммерческое использование допускаются только с согласия правообладателя.

6. Предложения партнёров и бронирование

Администратор предоставляет информационную и организационную площадку и может содействовать подбору и бронированию. Непосредственный исполнитель услуги и его реквизиты сообщаются при подтверждении заказа. Условия оплаты, отмены, возврата, допуска участников, залога и ответственности зависят от выбранного предложения и фиксируются до оплаты.

Порядок заключения заказа описан в Публичной оферте. Общие требования безопасности приведены в Правилах пользования услугами.

7. Ограничение ответственности

Администратор принимает разумные меры для актуальности каталога, но не гарантирует, что предложение останется свободным до подтверждения партнёром. Изображения могут иллюстрировать услугу, а характеристики и цены уточняются в заказе.

Администратор отвечает за собственные действия в пределах законодательства Российской Федерации. За безопасность, качество и фактическое оказание основной услуги отвечает указанный исполнитель. Ничто в Соглашении не ограничивает обязательные права потребителя.

8. Персональные данные и файлы cookie

Обработка данных выполняется в соответствии с Политикой конфиденциальности. Сайт может использовать необходимые и аналитические файлы cookie для авторизации, сохранения настроек и обеспечения стабильной работы.

9. Изменение Соглашения

Актуальная редакция постоянно размещена на этой странице. Изменения применяются с даты публикации, если в новой редакции не указано иное. К уже оплаченному заказу применяются условия, принятые при его оформлении, за исключением обязательных требований закона.

10. Обращения и споры

Вопросы и претензии направляются на ybzakaz@gmail.com. Желательно указать имя, контакты, номер заявки и суть обращения. Стороны стремятся урегулировать разногласия переговорами; далее спор рассматривается по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации.